Resources Air Canada

Continuer votre accès à l’information d’Air Canada avec ses sites web est primordial pour tou(te)s les retraité(e)s. Il y a deux sites web disponibles, chacun avec ses propres methodes de connexion.

Veuillez noter que chaque page de connexion contient un lien à utiliser si vous avez oublié votre mot de passe ou voulez le changer.

ACaéronet

my.aircanada.ca ou acaeronet.aircanada.ca

A noter: : Avec l’introduction de l’authentification multifactorielle (MFA) sur l’ACaéronet, le lien vous amène d’abord à l’écran Microsoft. Veuillez saisir ACXXXXXX@aircanada.ca sur cet écran. Vous serez ensuite dirigé vers la page ACAeronet où votre identifiant est votre numéro d’employé avec le préfixe approprié – AC ou autre.

Air Canada exige que vous réinitialisiez votre mot de passe ACaéronet tous les 180 jours. N’oubliez pas de le faire.

Le lien rhconnex vous donne accès à

Nouvelles de l’entreprise
Renseignements personels – où vous faites les mises à jour de vos informations personels
Paie et retraite – où vous pouvez avoir des informations et documentation
Outils – pour accèder les demandes de remboursement pour les frais médicaux ou dentaires (aussi disponibles sur l’appi SécurIndemnite) et faire des mises à jour de vos profils
Guide et Aide-memoire – les desmarches en cas du déces d’un(e) retraité(e) ou conjoint(e)

Si vous avez besoin d’aide par téléphone les numèros sont:

Centre dèassistance TI – 1 866 274-5444

Équipe des services aux employés / Équipe des services de voyage (sans frais en Amérique du nord) people.employes@aircanada.ca – 1 833 847-EMPL(3675).

Employee Care Team (International) – 1 514 369-4096

Sunlife – 1 800 361-6212

Facilités de transport

travel.aircanada.com

A noter: Code d’utilisateur est votre matricule (sans le AC ou autre indicatif).

Le site FdT est à utiliser pour toutes les informations et activités reliés aux voyages.

Politiques – tous les politiques et procedures actuels
Mon Profil – les informations à propos de votre famille, paiements et passes disponibles
Vols – pour verifier les vols et faire des reservations
VacancesAC – le lien aux forfaits vacances et croisières interline
Hotels et voitures – donne les escomptes disponibles
Mes réservations – pour gérer vos réservations actuels ou historiques
Enregistrement – pour effectuer votre enregistrement jusqu’a 24 heures avant le départ du vol
État des vols – pour vérifier l’état des vols par route ou numéro de vol
Voyages personnels – pour choissir le type de réservation que vous voulez effectuer
Billet autre transporteur – pour accèder aux tariffs ZED
GO AC Confirmé – pour effectuer les réservations confirmées pour la famille et les amis
Quoi de neuf, Conseils de voyage et Liens rapides – donnent des informations importants

Le Centre d’appels pour employé(e)s est au 1 800 413 1113

Applications Air Canada

Air Canada propose deux applications aux retraités. N’hésitez pas à les consulter tous les deux et à utiliser celui (ou les deux) qui vous convient le mieux.

L’application mobile publique d’Air Canada est disponible sur les magasins Apple et Google Apps Store.

Il vous permet de:

Effectuer une réservation de revenus (c’est pour le public)
Vérifiez l’état du vol – à l’heure, l’avion, les plans des sièges, la liste d’attente
Gérez vos voyages : enregistrez-vous et obtenez des cartes d’embarquement, y compris les modifications lorsqu’un siège vous est attribué.

L’application Ma Vie AC (AC Life) est uniquement disponible pour les employés et les retraités. Il doit être téléchargé à partir de l’App Store d’Air Canada selon les instructions ici.

Utilisez-le pour…

Voir les dernières nouvelles internes d’Air Canada.
Rechercher et réserver vos vols en mettant l’accent sur les informations importantes pour les employés et les voyages en attente.
Surveiller et gérer vos réservations.

Santé et Soins dentaires

Manuvie est le fournisseur du régime d’assurance-maladie de base des retraités et du régime complémentaire volontaire d’assurance-maladie. Elle est également le fournisseur de toutes les assurances-vie (assurance-vie collective de base, assurance-vie complémentaire, assurance-vie des personnes à charge et assurance volontaire en cas de décès ou de mutilation par accident).

Veuillez noter que même si notre fournisseur de prestations change, les dispositions du régime restent les mêmes. Par conséquent, les manuels de l’employé restent valables et les retraité(e)s peuvent continuer à s’y référer car la couverture des prestations reste la même. Cependant, veuillez vous assurer de ne pas tenir compte des détails ou formulaires de soumission de réclamation de SécurIndemnité référencés dans le manuel pour toute réclamation encourue à partir du 1er avril 2024. Toute demande de règlement présentée à compter du 1er avril 2024 doit être soumise à Manuvie. Si vous avez d’autres questions concernant la couverture du régime ou la présentation des demandes de règlement à Manuvie, veuillez communiquer directement avec Manuvie au 1-866-222-6268.

Les manuels de Manuvie seront bientôt disponibles et se trouveront directement sur le site des participants à votre régime de Manuvie.

Manuvie 1 866 222 6268

Sunlife – 1 800 361 6212

Pensions

Alight – 1 866 607 8784

Authentification Multifacteur (AMF)

Des exigences Authentification multifacteur et Mot de passe ont été instaurées pour l’accès à ACaéronet afin d’assurer la sécurité d’information dans le site Web.

La possibilité d’utiliser une ligne fixe (téléphone à domicile) pour authentifier votre identité est disponible.

Pour vous aider à modifier votre mot de passe à l’aide du nouvel outil libre-service et à vous inscrire à l’authentification multifactorielle, veuillez suivre les étapes de ce guide.

Plus d’informations sont disponible sur Connex RH